<listing id="ibp4h"></listing>

<listing id="ibp4h"><source id="ibp4h"><input id="ibp4h"></input></source></listing>

<listing id="ibp4h"></listing>

駐馬店融媒宣傳下載
您當前所在位置:駐馬店廣視網>法治> 正文

分 享 至 手 機

飛豬被曝“大數據殺熟” 平臺殺熟行為緣何屢禁不止?

時間:2024-01-19 18:47:01|來源:央廣網客戶端|點擊量:8406

1月18日,#飛豬被曝3人買同趟航班價格不同#話題沖上熱搜。根據網友爆料,其預訂的2月7日由河南鄭州飛往廣東珠海的航班CZ6489,三個不同手機、不同賬號搜索該航班顯示出不同價格:400元、481元和1330元,差異顯著。

飛豬被曝“大數據殺熟” 平臺殺熟行為緣何屢禁不止?

網友爆料,2月7日鄭州飛往珠海的航班CZ6489,不同手機、不同賬號搜索該航班顯示出不同價格

會員等級越低越優惠?

記者嘗試用兩個不同的身份證購買同一時間、同一班次鄭州飛往其他地方的機票,確實發現機票價格總會有10元左右的差別,細究原因其實是優惠券優惠的力度不一樣。

飛豬被曝“大數據殺熟” 平臺殺熟行為緣何屢禁不止?

1月18日記者分別用三臺手機在飛豬查詢鄭州到珠海的機票價格

當記者詢問飛豬客服時,客服給的回復是,機票價格受銷售情況而實時變動,并不是飛豬自行調整。此外,飛豬平臺會根據用戶的消費記錄,來確定用戶的會員等級。會員等級不同,優惠的力度就不同,飛豬不存在完全同一產品對同等級會員顯示不同價格的情況。另外,還有可能是手機、網速、系統更新、app版本不同等多個因素導致的。

但事實上,兩個身份證都從未在飛豬上消費過。兩個身份證不僅有會員等級的差別,而且等級低的反而比等級高的優惠的力度大。

相關部門對“大數據殺熟”的定義顯示,大數據殺熟指的就是針對某一件商品,或者針對某一個服務的時候,老客戶所看到的價格反而要比新客戶更高的現象。部分經營者會利用大數據對消費者的信息進行分析以及收集,對消費者的消費偏好以及收入水平進行了解,然后將某一件商品用不同的價格售賣給不同的消費者。

對于飛豬是否存在大數據殺熟,平臺回應稱“每位旅客的隨機優惠不同,但肯定不是殺熟”。

大數據殺熟屢禁不止

近年來,有平臺“大數據殺熟”的質疑不絕于耳,成為公眾熱議的焦點。

記者搜索黑貓投訴平臺“大數據殺熟”字樣顯示有6143條投訴,其中涉及“飛豬大數據殺熟”的投訴有119條。

飛豬被曝“大數據殺熟” 平臺殺熟行為緣何屢禁不止?

記者在黑貓投訴平臺搜索“大數據殺熟”及“飛豬大數據殺熟”

黑貓投訴平臺顯示,2023年9月有消費者投訴飛豬大數據殺熟,同一時間同一航班,不同賬號價格不同,會員等級高反而更貴。參與飛豬降價促銷活動,同一時間同一航班,不同購買人,有的顯示參與活動,有的并不顯示,導致無法保價,并且在不明顯處寫的多次降價也只有一次鎖定價格機會。

2023年12月,有消費者反映,在飛豬旅行平臺購買幾張機票,間隔一天,降價近3000元,越臨近航班起飛時間越貴,是符合經濟學常識的,消費者提早買票提早付出金錢的時間價值,平臺提前得到現金流,當然應該獲得更低廉的價格,但時隔僅一天,降幅這么多,無法接受。

應嚴令整改“大數據殺熟”行為

2020年8月20日,文化和旅游部發布了《在線旅游經營服務管理暫行規定》,自2020年10月1日起施行。規定明確了,在線旅游經營者不得利用大數據等技術手段,針對不同消費特征的旅游者,對同一產品或服務在相同條件下設置差異化的價格。不得濫用大數據分析等技術手段,侵犯旅游者合法權益。大數據殺熟還將面臨最高五十萬元的處罰。

2021年8月20日,十三屆全國人大常委會第三十次會議表決通過《中華人民共和國個人信息保護法》,其中明確:不得進行“大數據殺熟”。

2022年1月,四部門聯合發布《互聯網信息服務算法推薦管理規定》,自2022年3月1日起施行。該規定針對算法歧視、“大數據殺熟”、誘導沉迷等進行了規范管理。規定不得根據消費者的偏好、交易習慣等特征利用算法在交易價格等交易條件上實施不合理的差別待遇等。

“大數據殺熟并非新鮮話題,但一段時間以來,有些運營平臺卻依然我行我素,說到底還是利益驅動。這說明,治理大數據‘殺熟’不能單憑行業自覺,還須提升監管強度,強化日常的制度約束。”浙江大學國際聯合商學院數字經濟與金融創新研究中心聯席主任盤和林表示,判斷是否構成大數據殺熟,需要認定平臺是否對交易相對人在價格上進行差別對待,以及認定交易相對人是否“條件相同”。但實際情況是,消費者缺乏必要的技術條件,難以辨別商家是否是大數據殺熟行為。而當前大數據殺熟的很多案例,大部分僅僅是處于質疑階段,即便是訴訟也很難有結果。建議大數據殺熟的問題由監管部門對互聯網企業的數據使用規則進行評估和監測,對存在大數據殺熟行為的企業應嚴令整改。(記者王勇生)

免責聲明:凡本網注明“來源:XXX(非駐馬店廣視網、駐馬店融媒、駐馬店網絡問政、掌上駐馬店、駐馬店頭條、駐馬店廣播電視臺)”的作品,均轉載自其它媒體,轉載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責,作品版權歸原作者所有,如有侵犯您的原創版權請告知,我們將盡快刪除相關內容。凡是本網原創的作品,拒絕任何不保留版權的轉載,如需轉載請標注來源并添加本文鏈接:http://www.askowly.com/fazhi/show-124-311053-0.html,否則承擔相應法律后果。

  • 責任編輯 / 詹云清

  • 審核 / 李俊杰 劉曉明
  • 終審 / 平筠
  • 上一篇:孩子剛出生就接到推銷電話?2.6萬條新生兒信息被賣了!
  • 下一篇:救護車被私家車擋道引發熱議,生命通道該如何保暢通?
  • 色欲天天婬香婬色综合网_中文字幕精品aⅴ专区_婷婷综合色丁香五月_午夜黄片午夜AV